112 Acil Yardım Butonu uygulamasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Devletin en temel hizmetlerinden biri olan acil yardım hattı, 6 yıldır güncellenmeyen ve çağın gerisinde kalmış bir uygulamaya teslim edilmiş durumda. İOS mağazasındaki sürüm 2019’dan beri güncellenmemiş; arayüz eski ve kullanışsız, konum gönderimi belirsiz, arama işlevi ise cihazdan cihaza farklılık gösteriyor ve güven vermiyor. Uygulamanın geliştirilip bırakıldığı, sonrasında ise tamamen unutulduğu izlenimini ediniyorum.
Acil bir durumda bu uygulamaya güvenmek zorunda kalan vatandaşların yaşayabileceği mağduriyetin sorumluluğunu kim üstlenecek? Sağlık Bakanlığı sadece logo değişikliğiyle yetinmiş; ancak yazılım güvenliği, cihaz uyumluluğu ve erişilebilirlik gibi kritik konular göz ardı edilmiş. Bu sistemin amacı gerçekten vatandaşı çaresiz bırakmak mı, yoksa dijital devlet vizyonunu ileriye taşımak mı?
Uygulamanın acil olarak güncellenmesini, yazılım güvenliği ve cihaz uyumluluğu açısından test edilmesini, erişilebilirlik standartlarının sağlanmasını ve vatandaşların mağduriyet yaşamayacağı şekilde tekrar işler hale getirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar