Hastane içinde saygısız hasta iletişimi şikayeti

İzmir Atatürk Eğitim Ve Araştırma Hastanesi İsmet Yorgancılar Basın Sitesi Semt Polikliniği Göğüs Hastalıkları Polikliniğinde, bugün saat 09.00 için Dr. D**** Ö******’a randevum bulunuyordu. Randevu saatinden önce hastanede olmamıza rağmen hasta kabulüne yaklaşık 09.06’da başlandı.

Hasta çağrı ekranında ismimi göremeyince, randevunun sistemde görünmediğini düşünerek içeride muayenede olan hastadan izin alıp kibarca kapıyı çalarak odaya girdim ve durumu sormak istedim. Ancak doktor, “Benim odama böyle nasıl girersin? ”, “Sen kimsin? ” şeklinde yüksek sesle ve sert bir üslupla tepki göstererek “Çık dışarı” dedi. Bunun üzerine hiçbir tartışmaya girmeden odadan çıktım.

Bir sağlık çalışanından, özellikle de kamu hastanesinde görev yapan bir hekimden bu şekilde saygısız ve kırıcı bir tavır görmek beni hem üzdü hem de hastane hizmetine olan güvenimi sarstı. Daha önce de bu hekimle ilgili benzer şikayetler olduğunu duyduğum için, bu davranışın münferit olmadığını düşünüyorum.

Sağlık Bakanlığı’nın ve ilgili hastane yönetiminin Dr. D**** Ö******’ın hasta iletişimi ve tutumu ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür saygısız yaklaşımların önüne geçilmesi için gereken adımların atılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için doktor hakkında idari yönden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.