Fazla Alınan Ödemenin İadesi Yapılmıyor

Merhaba, ben 02.07.2025'te kızıma sağlık raporu almak için ödeme yaptım. Ödemem alındı, yalnız sistemde 'ödeme bekleniyor' yazıyordu. Tekrar ödeme yaptım, yine olmadı. Böylece üç kere ödeme yapmış oldum. Üçüncüde artık sistem kabul edip raporu verdi. Toplamda kredi kartımdan 750 TL çekildi. Doktor bey, fazla giden paranın 5 gün içinde iade edileceğini söyledi. Hâlen bir şey yok, fazladan yatırdığım 500 TL paramın iadesini istiyorum. Saygılarımla arz ederim.