to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 11 ay önce evlenip ikametgah adresimi değiştirdim. Yeni adresime taşındığımdan beri e-Devlet üzerinden ve sistem üzerinden sürekli olarak aile hekimi talebinde bulunmama rağmen, oturduğum tüm bölgelerde aile hekimliklerinin dolu olduğu söylene...
Sağlık Bakanlığı’na bağlı Develi Devlet Hastanesi’nde rapor yenileme randevusu almak için yaklaşık 1–2 aydır MHRS uygulaması üzerinden ve 182 üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Uygulamada rapor yenileme için ilgili yeri bir türlü bulamıyorum, sistem sürekli hata ...
15/09/2025 tarihinde Trabzon Ortahisar ilçesinde, Sağlık Bakanlığı'nın e-Devlet üzerinden yönlendirdiği online ödeme sistemi aracılığıyla sağlık raporu almak için 250 TL ödeme yapmaya çalıştım. Ancak ödeme ekranında sadece kredi kartı seçeneği sunulmakta ve banka kartı ile ödeme yapılamamaktadır. Kr...
08/09/2025 tarihinde İzmir’de Sağlık Bakanlığı’nın kendi internet sitesi üzerinden sağlık raporu almak için ödeme yapmak istedim. Ödeme aşamasında iki farklı kart denememe rağmen sistem kart bilgilerimi kabul etmedi ve işlemi tamamlayamadım. Yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemeyi defalarca denememe rağ...
26 Ağustos 2025 tarihinde işe giriş için gerekli olan sağlık raporunu almak amacıyla Sağlık Bakanlığı'na başvurdum. İlk başvurumda karekod hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar başvurdum, ilgili soruları cevapladım ve Halkbank hesabına 250 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına da "sağl...
12.08.2026 tarihinde Ankara’daki sağlık ocağından almak istediğim rapor için online ödeme sistemini kullanmaya çalıştım. Sadece bir kağıt için benden 250₺ ücret talep edildi. Ancak ödemeyi banka kartımla yapmak istediğimde sistem “Terminale açık değildir” şeklinde bir hata verdi ve ödeme işlemini ta...
Sayın yetkili, 30/07/2025 18:00 'da Aile hekimim olan S**** G**** çalışma saatleri içerisinde yerinde değildi. Ekteki görselden de çalışma saatlerini inceleyebilirsiniz. Dr. S**** G**** görev saatinde yerinde olmadığından, yerine A**** Ç**** hizmet vermekte olduğunu belirtti. Kendisine hastaneye...
Perşembeden beri, 24.07.2025 tarihinde sağlık raporu çıkarmaya çalışıyorum. 2 gün boyunca sağlık ocağındaki doktor izindeymiş. Bugün, 28.07.2025 Pazartesi günü sağlık raporu için başvurdum, bu sefer de 'Sistem yanıt vermiyor' denildi. Özel hastaneye gittim, oradan sağlık raporu almak istedim. Orada ...
Sağlık Bakanlığı ödeme sisteminde sorun yaşıyorum. Sağlık raporu için para yatırmam gerekiyor ama terminale açık olmayan işlem yazıyor. Acilen sorunun çözülmesini istiyorum. Acil sağlık raporu almam gerekiyor. Başka kartlardan da denedim olmuyor. Sürekli hata veriyor. Acil yardım.
Oğlum ve kızım için bağlı bulunduğum aile hekiminden iş güvenliği için sağlık raporu almak istedim. MSM kaydı yaptıracağız. 250 TL olan ücreti her ikisi için de ayrı ayrı kod olarak ödeme yaptım. Fakat doktorumuz, sistemde ödemeleri göremediğini söyledi ve sistemde ödeme gözükmediği için bize raporu...
Bugün ehliyetimi almak için Nüfus Müdürlüğüne gittiğimde, sağlık raporu için 250 TL ücret ödedim. Sabah saat 9-10 civarından beri bekliyorum, hâlâ e-Nabız'a sağlık raporum düşmedi ve bugün mağdur edildim. İşim belki yarına veya başka bir güne kaldı. O kadar ücret ödediğimiz halde sistem çöküyor ve b...
Bağcılar- Göztepe mahallesinde ikamet ediyorum. Aile hekimliği hizmetinden yararlanmak istiyorum fakat yalnızca uzak semtlerde birkaç aile hekiminin müsaitliği olduğunu görüntülüyorum. Kendi ikametimdeki aile hekimliğine kaydımı alamıyorum, arada kontrol ediyorum fakat sürekli dolu. Aynı zamanda çal...
Kütahya Tavşanlı'da ailemle birlikte yaşamaktayım. Rapor almak istemiyorum; sürekli sağlıkçılar tarafından usulsüzlüğün durdurulması konusunda uyarı alıyorum. Ben hasta değilim, engelli de değilim. Hasta olmayan birine zorla hasta raporu verilmeye çalışılıyor. Acilen gereğinin yapılmasını talep ediy...
Kamu hastaneleri TC Sağlık Bakanlığı’na bağlı bulunmaktadır. Bu hastanelerden randevu oluşturarak çeşitli polikliniklerde muayene olabilirsiniz. Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile dilediğiniz branş ve doktora göre kayıt oluşturmanız yeterlidir. Sağlık Bakanlığı hastaneleri; pek çok şehrin pek çok il ve ilçesinde bulunmaktadır. Randevularınızı size en yakın hastaneden oluşturabileceğiniz gibi farklı bir il ya da ilçedeki hastanelerden de randevu alabilme imkanınız vardır. Randevu saatinizde nüfus cüzdanınızla hastanede bulunarak muayene olabilirsiniz.
Kamu hastanelerinden randevu alabilmek için Sağlık Bakanlığı iletişim hattı değil; randevu için özel oluşturulmuş sistem ve telefonlar kullanılır. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi kamu hastanelerinden randevu almanın bir yolu Merkezi Hekim Randevu Sistemi’dir. MHRS’den randevu alabilmek için önce sisteme üye olmanız gerekir. Üye olmak için Sağlık Bakanlığı’nın hastanerandevu sitesinden üye olma seçeneğine ulaşmanız gerekir. Buradan sonra gerekli kişisel bilgilerinizi doldurarak üyelik işleminizi başlatabilirsiniz. MHRS’den randevu almak için gitmek istediğiniz il-ilçe ve ismini seçtikten sonra Randevu Al butonuna tıklamanız gerekecektir. Daha sonra açılan sayfada TC kimlik numarası ve MHRS şifrenizi girerek istediğiniz branş ve doktor için randevu oluşturabilirsiniz. MHRS’nin yanı sıra telefonlar 182’yi arayarak da randevu alabilirsiniz. Üstelik telefon yoluyla kendinize randevu alabileceğiniz gibi bir yakınınız için de randevu oluşturabilirsiniz. Bunun için hasta TC kimlik numarası, randevu almak istenilen hastane adı, doktor ve randevu tarihi, son olarak hastaya yakınlık derecesi bilgilerinizi vermeniz gerekmektedir. İstediğiniz randevu gününün dolu olması halinde başka bir tarih belirleyerek randevu gününüzü değiştirebilirsiniz. Acil durumlar ve rahatsızlıkların meydana gelmesi durumunda doğrudan hastanenin Acil bölümüne gidebilirsiniz. Acil bölümleri için randevuya gerek yoktur.
Kamu hastaneleriyle ilgili herhangi bir problem yaşamanız durumunda Sağlık Bakanlığı müşteri hizmetleri ya da Sağlık Bakanlığı şikayet hattını arayarak şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca tüm Sağlık Bakanlığı ve kamu hastaneleri şikayetlerinizi sayfamız üzerinden yazarak da yayımlayabilirsiniz. Pek çok kullanıcı kamu hastaneleri çalışanları, doktorları ile ilgili problemler ve ilgisizlik gibi sorunlar yaşayabilmekte. Sayfamızdaki yayımlanmış şikayetleri incelediğinizde de kullanıcı şikayet ve yorumlarını görebilirsiniz. Eğer siz de kamu hastanelerinde bu ve bunlar gibi problemler yaşadıysanız Sağlık Bakanlığı hastane şikayetlerinizi yazarak hemen sayfamız üzerinden yayına alabilirsiniz. Şikayetlerin yanı sıra merak ettiğiniz ya da bilgi almak istediğiniz diğer konularla ilgili Sağlık Bakanlığı danışma hattını arayabilir ya da Sağlık Bakanlığı mail adresi üzerinden e-posta göndererek de iletişime geçilmesini sağlayabilirsiniz. Hastanelerle ilgili detaylı bilgiyi ise hastanenin iletişim bilgilerini kullanarak doğrudan hastaneden edinebilirsiniz.
