Ödeme Yapmamıza Rağmen Sağlık Raporu Alamıyoruz

Oğlum ve kızım için bağlı bulunduğum aile hekiminden iş güvenliği için sağlık raporu almak istedim. MSM kaydı yaptıracağız. 250 TL olan ücreti her ikisi için de ayrı ayrı kod olarak ödeme yaptım. Fakat doktorumuz, sistemde ödemeleri göremediğini söyledi ve sistemde ödeme gözükmediği için bize raporu vermedi. Bu nedenle mağdur olduk. Ödeme dekontunu ve karekodlu belgeyi gösterdiğim halde, doktor sistemde görmeden raporu veremeyeceğini belirtti ve saat 15:30'da randevusunu kapattı. Oysa saat 17:00'ye kadar işlem yapması gerekiyordu. Bu durum bizi ayrıca mağdur etti. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. Okul kayıtları kapanacak ve biz ödeme yaptığımız halde rapor alamadığımız için kayıt olamayacağız. Lütfen bunu açıklayın, acil bir konu. Rapor vermiyorlar. İş işten geçtikten sonra sisteme düşecek rapor benim ne işime yarayacak, soruyorum.