to read complaints and reviews, or file yours. 
Hastanenin Acil bölümünde yatan babamın muayene randevusunu iptal etmek için 182 numaralı telefonu aradım. A*** isimli operatör bana en az 2 saat önce aramam gerektiğini, randevuyu iptal edemeyeceğini söyledi. Randevu iptalinin ne kadar süre önce yapılması gerektiği konusunda kimsenin bize bilgi vermediğini, bu yüzden randevu iptal edilmezse acilde yatan babam için 15 gün boyunca randevu alamayacağımızın belirtildiğini söyledim. Kaba bir üslupla baştan savma bir cevap verdi. Verdiği bilginin doğruluğundan emin olamayıp sorguladığımda ise sesini yükseltti. Bu hizmeti veren çalışanların üslup ve doğru bilgi konusunda daha özenli ve dikkatli davranmaları gerektiğine inanıyorum.
Güngören ağız ve diş sağlığı polikliniğinden aldığım randevu için neredeyse bir ay bekledim ve sistemde görünen saatten (14:52) bir saat önce hastaneye gitmeme rağmen Dr. C** Ş****, randevu saatimin geçtiğini ve tedavi yapılamayacağını söyledi. Yalnız 182'yi aradığımda randevunun saat 14:52 de olduğ...
20 Eylül 2025 saat 10.39'da 182 Sağlık Bakanlığı randevu hattını aradım. Görüşme sırasında karşıma çıkan çağrı merkezi çalışanının üslubu ve konuşma tarzı son derece saygısızdı. Hastane ismini defalarca söylememe rağmen anlamadı ve bunun üzerine ses tonunu yükseltti. Bu tavırdan dolayı randevu almak...
04.04.2025 tarihli Manisa ağız ve diş sağlığı merkezinden oluşturulan randevum idari izin sebebiyle iptal edildi. Uzmanlık gerektiren bir bölüm olduğu için MHRS randevu sistemi üzerinden yeni randevu oluşturmama izin verilmiyor. Öncelikli olarak 182 çağrı merkezi ile görüştüğümde, konuyu 184 Sağlık...
Sağlık Bakanlığı randevu sistemi 182 ve 184 ü belirli periyotlarda arayıp MHRS den talepte bulduğum halde 4 aydır sağlık kuruluna randevu alamıyorum. Telefonla 182 yi arıyorum saat 10 olmadan 10 a 1 dakika kala arama bağlansa sistem yenilenmediği için randevu yok diyor. 10u 1 dakika geçse randevular...
75 yaşındaki annem için kardiyoloji bölümünden 28.02.2025 için randevu almıştım. Sağlık sorunundan dolayı her ay kan verip kontrolü yapılması gerekiyor. Aldığımız randevu tarihi bile geç olmasına rağmen birden randevumuz iptal edildi. 182 üzerinden iletişime geçtiğimizde doktorun o gün için tüm rand...
Yorumlar