Ödeme Yapıldı Ancak Bakiye Yüklenmedi İlgisiz Destek Mağduriyet Yaşadım

24.08.2025 tarihinde opssgamershop sitesine üye olarak PES21 oyunu için 130 TL tutarında havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi A** B**** adına belirtilen IBAN’a gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma bakiye yüklenmedi ve ödeme onaylanmadı. Bakiye geçmişimde “ödeme beklemede” olarak görünüyor, fakat hiçbir şekilde onaylanmadı.

Sorunun çözümü için siteyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta ciddiyetsiz ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Sitede “anında teslimat” ve “garanti” ibaresi olmasına rağmen mağdur edildim. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ödemenin onaylanarak bakiyemin hesabıma yüklenmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.