Sağlam Pass Üzerinden Satın Alınan Steam Hesabının Çalınması Ve Destek Yokluğu

Dün akşam saat 20.00 civarında Sağlam Pass üzerinden içinde GTA, pes ve benzeri oyunların bulunduğu bir Steam hesabı satın aldım. Satın alma işleminden kısa süre sonra Steam hesabım Amerika kaynaklı bir bilgisayar tarafından ele geçirildi, hesap tamamen çalındı ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Hesabın şifresi, bağlı Gmail adresi ve tüm giriş bilgileri değiştirilmiş durumda, kendi hesabıma giremiyorum. Son profil adım “apobafıleyen” idi ve bu hesaba erişimim tamamen kesildi. Bu süreçte hesabımı geri alabilmek için hem Steam hem de Sağlam Pass tarafına destek talebi gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.

Hesabımın ve içindeki oyunların tekrar tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu güvenlik ihlali ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.