Satın Aldığım PES 2021 Oyun Lisansı Hesaba Eklenmedi
15.03.2026 tarihinde Sağlam Oyun üzerinden kredi kartımla 200 TL ödeyerek pes 2021 oyununu kalıcı olarak satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla sonuçlanmasına ve 28963 numaralı siparişimin oluşmasına rağmen oyun Steam hesabıma tanımlanmadı, ayrıca bana herhangi bir lisans veya aktivasyon kodu da gönderilmedi.
Bu durum üzerine WhatsApp destek hattınıza yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim oyuna erişemediğim için mağdur durumdayım ve sürecin tamamen sessiz kalınmasını da kabul edemiyorum.
Öncelikli talebim, satın aldığım pes 2021 oyununun en kısa sürede Steam hesabıma tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 200 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.





