Ürün Anahtarı Çalışmıyor, Satıcıdan Cevap Ve İade Talebi

26.03.2026 tarihinde Sağlamlisans.com internet sitesi üzerinden Microsoft Office 2021 Pro Plus lisansı satın aldım. Satın alma sonrasında verilen ürün anahtarını girdiğimde “Ürün Anahtarı birden fazla cihazda kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum ve programı etkinleştiremiyorum.

Konuyla ilgili olarak Sağlam Lisans ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem programı kullanamıyorum hem de ödediğim ücret karşılığında geçerli bir lisans alamamış durumdayım. Sipariş numaram 809392’dir.

Yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini, ya ürün iadesi yapılarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz ve geçerli şekilde çalışan yeni bir ürün anahtarı verilmesini talep ediyorum.