Office 2021 Lisans Anahtarı Çalışmıyor Ve Tam İade Talep Ediyorum

27 Temmuz tarihinde sağlamlisans.com üzerinden kredi kartımla 402,66 TL ödeyerek Microsoft Office 2021 lisans anahtarı satın aldım. Ödeme sonrası gönderilen lisans anahtarını etkinleştirmeye çalıştığımda, Office etkinleştirme sihirbazında maksimum etkinleştirme sayısına ulaşıldığına dair uyarı alıyorum ve lisans doğrulama yapılmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine site destek ekibiyle iletişime geçmem istendi, istenen tüm ekran görüntülerini gönderdim. Buna rağmen sorun giderilemedi, bana kullanılabilir bir çözüm sunulmadı. Ayrıca görüşme sürecinde kullanılan üslup bir müşteri hizmetlerine yakışmayacak derecede saygısız ve ilgisizdi. Destek ekibine ulaşmak da oldukça uzun sürdü, saatlerce yanıt beklemek zorunda kaldım.

Kullanılamayan, daha önce etkinleştirilmiş olduğu anlaşılan bu lisans anahtarı için yeni bir lisans anahtarı istemiyorum, ödediğim 402,66 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.