Sağlam Elektronik Yanlış Montaj Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

11.09.2025 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Sağlam Elektronik isimli iş yerinde aracıma Fimex marka Android ekran ve geri görüş kamerası taktırdım. Montaj sonrasında ekrana ait çerçevenin aracıma büyük geldiğini, bu yüzden çerçevenin silikonla yapıştırıldığını ve geri görüş kamerasına ait kabloların da sarktığını gördüm. Ayrıca, ekranın hemen altında yer alan cam tuşlar sırasında bulunan tuşların ışıklarının ampullerinin de montaj sırasında patladığını fark ettim.

Durumu iş yerine ilettiğimde hem uygunsuz çerçevenin hem de patlayan tuş aydınlatmalarının kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmediler ve bu konuda yardımcı olmadılar.

Aracıma uygun olmayan şekilde takılan çerçevenin, aracımın modeline uygun olan çerçeve ile değiştirilmesini ve montaj sırasında patlayan tuş aydınlatmalarının ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum. Ödediğim 8.500 TL’nin karşılığını düzgün işçilik ve sorunsuz bir montaj olarak almak istiyorum. Ayrıca, işlem için herhangi bir fatura da verilmediği için bu konuda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.