Arızalı Dolu SUV Araç Ve Fatura Eksikliği İçin Değişim Veya İade Talebi

Dolu marka suv akülü arabayı çocuğum mutlu olsun diye aldım fakat aylardır tam tersine hem biz hem çocuğum mağdur oluyoruz. Ürün defalarca arıza yaptı, yaklaşık 2-3 aydır sürekli servise gidip geliyor. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim ediliyor ama sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor.

Bu süreçte Şanlıurfa’daki Sağlam Elektronik servisine tam 5 kez gönderdim ve toplamda 1.800 TL ödeme yaptım. Ödemeleri havale/EFT ile yaptığım için dekontlarım mevcut, ancak tarafıma hiçbir zaman fatura ya da servis fişi verilmedi. Sürekli yolda git gel yapmak zorunda kaldık, hem zaman hem maddi olarak yorulduk, çocuğum da her seferinde arabası bozulduğu için üzülüp ağlıyor.

Aylardır çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün artık gerçekten sorunsuz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.