Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Safir Kimya’nın internet sitesi üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde Nbase ve aroma ürünleri için 507904 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi ise havale yoluyla 17 Eylül 2026 tarihinde toplam 2.295 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin Eskişehir’e gönderilmesini bekliyorum.

Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmenin sebebi açıklanmadı.

Siparişim bugün içinde kargoya verilmezse, 507904 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.295 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.