Sipariş Hazırlanmadı Ve İletişim Yok

Safir Kimya’dan 16 Eylül tarihinde internet sitesi üzerinden Nbase ve aroma siparişi verdim. Ödemeyi 656 TL olarak havale yöntemiyle yaptım ve #507979 numaralı siparişim onaylandı. Ancak aradan iki üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem ürünlerimin gecikmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Safir Kimya’nın en kısa sürede siparişimi hazırlayarak kargoya vermesini ve kargo bilgilerini tarafıma iletmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.