1.111.000 TL Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmedi, İade Talebi

21.09.2026 tarihinde yıllardır çalıştığım ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım, güven duyduğum Safir Kimya’dan salt ve likit siparişi geçtim. Bu sipariş için Ziraat Bankası üzerinden toplam 1.111.000 TL havale ödemesi yaptım.

Ödeme sonrası normalde her zaman hızlı dönüş aldığım WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önce anında cevap aldığım numaradan artık yanıt verilmiyor, telefonla da ulaşamıyorum. Ürünlerim ise hiç gönderilmedi, tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.

Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut olup, bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin karşılığında hiçbir ürün alamamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Öncelikli talebim, ödediğim 1.111.000 TL’ye karşılık verdiğim salt ve likit siparişimin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma gönderilmesidir.

Eğer ürün gönderimi sağlanmayacaksa, yaptığım ödemenin tamamının yine aynı banka kanalı üzerinden gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.