to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Uzun süredir Safir Kimya’nın daimi müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 27 Şubat 2026 tarihinde Safir Kimya’nın kendi internet sitesi üzerinden likit ürün siparişi verdim ve #496257 numaralı sipariş için kredi kartımla 1.460 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta (Gmail) üzerinden ulaşmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 1.460 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve sürecin acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Siparişimi 27 Şubat 2026'da verdim, ancak hiçbir kargo bilgisi, iletişim veya iade gerçekleşmedi. WhatsApp ve e-posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir yanıt alamadım ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
Hala dönüş yapmadılar. Ücret iadesi de yapmadılar. Üründe yollamadılar.
Teşekkür ederim
Sorun çözüldü bugün Yurtiçi Kargo ile ürünleri yollamışlar.
Sorun çözüldü ♥️
