Sipariş Hazırlık Aşamasında Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Safira’dan 31 Mart tarihinde lenf masaj fırçası siparişi verdim. 287985 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmek üzere hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bilgi alamadım. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi sarsıyor.

Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.