Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Safira Türkiye Siparişimin Bir An Önce Gönderilmesini Talep Ediyorum

19.10.2025'de Instagram üzerinden Safiraturkiye (safiratr. Shop) adlı firmadan Safira Glowee isimli fırçayı sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile 1300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19109554. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte firmaya ulaşarak durumu bildirdim, bana 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 01:49 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Kullanıcımız, Tarafınızla iletişime geçilmiştir. Kargo firmasından kaynaklanan bir aksaklık sebebiyle süreçte gecikme yaşanmıştır. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmıştır. Size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Safira Türkiye

Turgay
24 Kasım 2025 14:25
Eki aç

Süre uzun olsa da ürün tarafıma teslim edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi

5.482

04.08.2025 tarihinde Aurea Kozmetik (Instagram hesap adı: aurea kozmetik) üzerinden Shopier aracılığıyla 1.645 TL tutarı...

1 Destek

Fı Noemi Kozmetik Siparişimin Gönderilmesini Bekliyorum

505

24 Temmuz perşembe gecesi saat 1’de fi noemi kozmetik’ten üç parça ürün siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçe...

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Olarak Oyalanıyorum

3.705

12 Haziran 2025 Perşembe günü Dermoailem web sitesinden 1er adet Magnimore Plus 120 tablet ve Omepa 1500 siparişi oluştu...

Siparişim 13 Gündür Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

1.394

9 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem.com üzerinden 1.600 TL tutarında bebek ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 5747). Ar...