Safelog Uygulaması Açılmıyor Ve 450 TL İadesi Talep Ediyorum

SafeLog isimli bir uygulama üzerinden WhatsApp izleme hizmeti satın almak için yaklaşık 3 gün önce faturadan 450 TL ödeme yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen uygulama hâlâ açılmıyor ve sürekli olarak "138 saat daha bekleyin" şeklinde bir uyarı gösteriyor.

Ödemeyi yaptığım günden bu yana hizmeti hiç kullanamadım. Uygulama içinde ya da dışında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, destek hattı veya e-posta adresi de bulamadım; bu nedenle sorunumu iletebileceğim herhangi bir muhatap yok.

Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen hizmeti alamadığım için, en kısa sürede ya uygulamanın açılarak satın aldığım hizmetin sağlanmasını ya da uygulama açılmazsa 450 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.