to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Satın Aldığım Coin Listeden Kaldırıldı, Paramı Kullanamıyorum!
4-5 ay önce Safebit (eski adıyla bitci kripto) platformu üzerinden banka havalesiyle yaklaşık 6000 TL tutarında nap/USDT (neurenet AI) coini satın aldım. Coin alım işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve bakiyem hesabımda görünmekteydi. Ancak, satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra platformda satış butonu bir anda kayboldu ve sonrasında bu coin tamamen listeden kaldırıldı. Şu anda hesabımda nap/USDT bakiyesi görünmesine rağmen satış işlemi yapamıyorum ve coin başka herhangi bir platformda da yer almıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Safebit müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat kesinlikle bir muhatap bulamadım. Herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Sadece şikayetimi kaldırmam karşılığında ücretsiz Çark hakkı teklif edildi, ancak mağduriyetimle ilgili hiçbir destek verilmedi. Hesabımın kullanıcı adı: Selçuk y***.
Mağduriyetimin giderilmesini, coin bakiyemin karşılığında paramın iade edilmesini veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, NAP token, proje ekibinin tarafımıza taahhüt ettiği yükümlülükleri yerine getirmemesi nedeniyle platformumuzdan delist edilmiştir. Kullanıcılarımız, NAP token bakiyelerini MetaMask gibi kişisel cüzdanlara çekebilirler. Proje ile ilgili detaylı bilgi ve iletişim için doğrudan NAP token geliştirici ekibiyle irtibata geçmenizi öneririz. Saygılarımızla Safebit Destek Ekibi
Taahhüt yerine getirilmeden neden listeleyip piyasaya sürüyorsunuz öyleyse insanları mağdur ediyorsunuz ben cevaplayım sizin yerinize çünkü ortak çıkarlarınız var bana delist edilmeden önce herhangi bir bildiri tarafınızdan gerçekleştirilmedi eğer bildiri yapılsaydı ben tedbirimi alırdım ve mağdur olmazdım müşterinin çıkarlarını değil kendi çıkarlarınızı korumak için insanları mağdur ediyorsunuz
