Şafak Askeri Malzeme Erzurum Siparişim Gelmedi, Geri Ödeme Talebim

Şafak Askeri Malzeme isimli firmadan 5 Ocak’ta 25 jandarma harici şapka ve eldiven siparişi verdim ve toplam 600 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeden sonra ürünleri kargoya verdiklerini söyleyip Sürat Kargo bilgisi ve bir takip numarası paylaştılar; ancak bu takip numarasıyla sorgulama yaptığımda böyle bir kargo görünmüyor.
Yaklaşık iki haftadır ne ürünlerim geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Bugün firmayı telefonla aradığımda da artık telefonlara cevap vermiyorlar. Hem ürünleri göndermemeleri hem de ulaşılmaz hale gelmeleri sebebiyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle ödediğim 600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.










