Yanıltıcı Çağrı Sonrası Yetkisiz Sadenet Aboneliğinin İptali Talebi

Kasım ayında TurkNet’e başvuru yapmak için arama yaptığımda telefondaki kişi kendisini TurkNet yetkilisi gibi tanıtarak işlem yaptı ve daha sonra aslında sadenet üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Yani ben TurkNet aboneliği talep etmeme rağmen, bilgi ve açık onayım olmadan sadenet adına abonelik yapılmış.

Bu süreçte sadenet tarafından telefonla aranarak sesli onayım alınmadı, ayrıca herhangi bir fiziki sözleşme de imzalamadım. Durumu fark ettikten sonra 6 Ocak Salı günü aboneliğin sonlandırılması için sadenet’e dilekçe göndererek iptal talebinde bulundum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura ya da ücret yansıtılmadı.

Ben TurkNet aboneliği istediğim halde yanıltılarak sadenet aboneliği yapılmasından dolayı, adıma açılan bu sadenet aboneliğinin derhal ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.