to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayının son haftasında Sadenet adına arandığımızı düşünerek bir telefon görüşmesi yaptık. Görüşmede, 6.000 TL ödeme yapmamız halinde modem için aylık ücret ödemeyeceğimiz, modemin tamamen bize ait olacağı söylendi. Buna güvenerek verilen hesap numarasına 6.000 TL’yi havale yoluyla gönderdik.
Biz zaten Sadenet kullanıcısı olduğumuz için, arayan kişilerin de Sadenet ile ilgili resmi bir birim olduğunu düşündük ve bu nedenle ödemeyi yaptık. Ancak daha sonrasında bu kişilere telefonla ulaşmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde ulaşamadık, telefonlar açılmadı.
Bunun üzerine Sadenet’in resmi müşteri hizmetlerini aradığımızda, böyle bir modem satışının kendilerinde olmadığını, bizi arayan kişilerin kötü niyetli olduğunu söylediler. Yani Sadenet adını kullanarak bizden 6.000 TL tahsil edilmiş oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için havale ile ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Sadenet’in kendi markası bu şekilde kullanıldığı için, bu kişiler hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını da bekliyorum.
İnternet arızası nedeniyle destek talebinde bulunduğum süreçte, evimde kendi firmalarına ait olmayan mevcut modemi iptal edip Sadenet adı altında yeni bir modem takıldı. Şu anda evimde Millenicom’a ait modem ile Sadenet’in taktığı modem olmak üzere iki modem bulunuyor ve her ay her iki modem için de...
Bugün, TurkNet internetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle internette bulduğum bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler, beni Sadenet’e abone olmam gerektiğine ikna ettiler ve port değişikliği olduğu gerekçesiyle yanıltıldım. Görüşme tamamen interne...
Geçen sene Sadenet’ten aldığım modemim sorunsuz çalışmasına rağmen, bana artık kullanılamaz olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.450 TL ücret talep edildi ve ayrıca her ay 200 TL internet ücreti ödeyeceğim belirtildi. Israrla üst üste arayarak yeni modem almam konusunda b...
Sadenet müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede kendilerini özellikle TurkNet olarak tanıttılar. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. 24.12.2025 tarihinde kurulum ekibi evime gelerek modem ve bağlantı işlemlerini yaptılar. Kurulumdan sonra işlemlerimi tamamlamak için TurkNet sayfasına gird...
TurkNet’teki internet hizmetimi taşındığım için nakil ettirmek istedim. İnternetten TurkNet’in numarasını ararken, taşınma telaşıyla karşıma çıkan ilk numarayı TurkNet sanarak aradım. Görüştüğüm kişi kendini TurkNet gibi tanıttı ve nakil işlemini başlattığını, ancak yeni adresimde boş port olmadığın...
Yorumlar