Onayım Olmadan Açılan Abonelik Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sadenet üzerinden bilgim ve onayım olmadan İstanbul Çekmeköy adresim üzerine internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. E-Devlet üzerinden herhangi b...

Sadenet tarafından hiçbir evrakım, imzam ve onayım olmamasına rağmen adıma internet aboneliği açıldığını 29 Kasım tarihinde fark ettim. İstanbul Küçükçekmece adresim üzerinden bilgim ve iznim dışında abonelik başlatılmış.
Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme imzalatılmadı, hiçbir evrak verilmedi ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Sadenet’i telefonla aradım ancak telefonlar ya açılmıyor ya da direkt sesli yanıta düşüyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Adıma henüz yeni açılmış, yaklaşık 3 günlük bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu aboneliğin acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Sadenet üzerinden bilgim ve onayım olmadan İstanbul Çekmeköy adresim üzerine internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. E-Devlet üzerinden herhangi b...

4 Eylül'de TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ve beni Sadenet'e yönlendirdiler. 9 Eylül'de ise Sadenet yetkilileri eve gelip, henüz hiçbir abonelik s...

19 Ağustos 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan adıma Sadenet tarafından internet abonelik işlemi başlatılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde yazılı veya dijital bir sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir işlem yaptırmadım. Bilgim dışında yapılan tüm işlemlerden...

17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
Sadenet tarafından bilgim ve onayım olmadan ev interneti aboneliği başlatıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, sesli onay verm...
Yorumlar