Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşmesiz Hizmet, Sürekli Kesinti Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet
Derya
24 Ekim 02:47
1.123"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet İptali Reddi Ve Fatura Mağduriyeti
Ayşegül
14 Kasım 15:04
706Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyoruz ve aylardır Türk Telekom Sadenet 24 Mbps limitsiz paket kullanıyoruz. Şehrin merkezinde yaşamamıza rağmen internet bağlantımız düzgün çalışmıyor, hizmetten faydalanamadığımız halde her ay 800-900 TL arasında fatura ödüyoruz. Yaklaşık 8 aydır bu sorun devam ediyor ve tüm faturalarımızı düzenli olarak ödedik.
İnterneti iptal ettirmek için Sadenet Müdürlüğü’ne imzalı dilekçe verdik fakat herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebimiz reddedildi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadık ve tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Taahhüt yenilemedik, sadece direkt iptal başvurusu yaptık fakat buna rağmen hizmet iptal edilmedi ve fatura ödemeye devam ediyoruz.
Hizmetten faydalanamadığımız ve iptal talebimiz reddedildiği için mağduriyet yaşıyoruz. İnternet hattımızın bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Kasım 12:03 (Şikayetten 20 saat sonra)
Ayşegül
21 Kasım 10:20
Benzer Şikayetler
Yanlış Abonelik Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Mehmet
06 Kasım 13:49
50423.10.2025 tarihinde internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradım, ancak firma ismi belirtilmeden bağlantı yapıldı ve modemim Türk Telekom üzerinden geldi. İnternet bağlantısında sıkıntı yaşadığımda Türk Telekom’u tekrar aradım, ancak böyle bir abonelik olmadığını, hizmetin Sadenet’e ait olduğunu ö...
yanlis-abonelik-ve-iptal-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Berfin
08 Ağustos 15:52
488Temmuz ayında Diyarbakır Bağlar’daki adresime Sadenet üzerinden fiber internet bağlattım. Kurulumdan sonra sadece fatura ödemesiyle ilgili olarak 4404512868 numarası tarafıma iletildi ve bu numarayı fatura ödemelerinde kullanmam istendi. Ancak ben başta Türk Telekom hizmeti aldığımı sanıyordum. Sonr...
Kaan sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet: Taahhüt Edilen Hızın Altında Hizmet Ve İletişim Sorunları
Kaan
12 Ekim 2024 20:02
1.197Sadenet isimli internet firmasına taşınma acelesi ile 07/08/2024 tarihinde bir abonelik yaptırdık. Telefonda bize söylenen hız 100 Mbps idi fakat internet kurulumu yapıldığında 24 Mbps ile sınırlıydı. Üstelik internet kurulumundan 2 gün sonra fatura yansıttılar. Arayıp iptal etmek için başvuru yaptı...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Taahhüt Bedeli Nedeniyle Abonelik İptali Sorunu
Ferhat
23 Ağustos 13:35
6914404434800 numaralı Sadenet 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kızıltepe/Mardin’de ikamet ediyorum. Zaman zaman yaşadığım kesintiler dışında, son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve altyapı çalışmasından dolayı uzun süre hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal e...
1 Destek
Yorumlar