Abonelik İptali Gecikmesi Ve Haksız Fatura

8504769831 numaralı Sadenet aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Gerekli tüm dilekçeleri doldurmama ve uzun süre oyalanmama rağmen aboneliğimin iptal edileceği ve artık fatura gelmeyeceği tarafıma söylendi. Buna rağmen son olarak Aralık dönemi için 689 TL tutarında fatura gönderildi.

Telefonla arandığımda aboneliğimin kapatılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve faturalandırma devam ediyor. Şirket yetkililerine ulaşmakta ve konuyla ilgili muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum.

Aboneliğimin derhal ve kesin olarak sonlandırılmasını, Aralık ayı için gönderilen 689 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve varsa haksız yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.