to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da sademcecom hesabı üzerinden, Meri Moda adlı firmadan iki adet kıyafet sipariş verdim. Ürünler 16 Mart tarihinde elime ulaştı ancak paketleri açtığımda kıyafetlerin yoğun sigara koktuğunu ve kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yaptıklarını söylediler. Ürünlerden memnun kalmadığımı, bu nedenle değişim değil ücret iadesi istediğimi açıkça ifade ettim. Bana iademin yapılacağı söylendi fakat üzerinden 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, her yazdığımda ise farklı bahanelerle oyalanıyorum. Şu anda hem ürünler elimde kaldı hem de 2.500 TL tutarındaki banka kartı ödemem firmada duruyor.
Ürünler kargo poşetiyle birlikte hâlâ bende duruyor. Defolu / kalitesiz ve ağır sigara kokan ürünler için değişime zorlanmak istemiyorum. 2.500 TL tutarındaki ödemenin, ürünü aldığım şekilde iade etmem koşuluyla, en kısa sürede banka kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sademce adlı Instagram hesabından, Meri Moda Tekstil Ticaret unvanlı firmadan 13 Kasım’da toplam 3.477 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi. Ürünü denediğimde hem bedeni uymadığını hem de üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve aynı gün kendilerine iade talebimi iletti...
Sademce diğer ismi ile meri Moda isimli firmadan elbise aldım görselle alakası olmayan kalitesiz ürün gönderdiler. Sitede 2 gün içinde iade edilir. Yazıyordu ama iade edebileceğim bir seçenek yoktu. Mail ile bildirdim WhatsApp tan iletisim kurdum ama yine de iade için yardımcı olmadılar. Oyalayıp du...
Meri Moda Sanayi ve Tekstil'in fatura adresleri, Instagram'da "SADEMCE" olarak bulunan sayfada yer alıyor. Ürün görseliyle alakasız bir ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünü geri yolladım. 14 gün içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bir aydır hâlâ iadem oluşturulmadı, sürekli...
Yorumlar