Sademce müşteri hizmetleri

11 Haziran’da Sademce internet sitesinden siyah bir tulum siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için, sitelerinde “2 gün içinde iade” hakkı olduğunu gördüm ve 12 Haziran’da ürünü MNG Kargo ile Mersin adreslerine geri gönderdim. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL olarak gerçek...

Sademce.com üzerinden ablam adına bir tulum siparişi verdik (Sipariş No: 17333). Ancak tarafımıza yanlış ürün gönderildi. İade talebimiz kabul edilmedi, bunun yerine değişim yapmamız istendi. Biz de ürünü DHL kargo ile, belirtilen adrese (eri Moda tekstil ticaret ve sanayi limited şirketi, Nusretiye...

Oluşturduğum siparişi hemen iptal etmek için Sademce firmasının müşteri temsilcisi ile görüşüp iptal ettirdim. Ürün 1,5 ay sonra kargoya verilmiş istemediğimi belirtmeme rağmen kargo geldi. Almadım ve müşteri temsilcisi tarafından azarlandım. Tüketici olarak ürünü iptal etme hakkım olmasına rağmen a...

Sademce adlı siteden bu tulumu aldım. Ürün 13.05.2024 günü bana teslim edildi. Ürün çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Bana iade olmadığını söylediler ama sitelerinde iade seçeneği var. Bunu söylediğimde sağlıklı bir cevap verilmedi. Ben yine de ürünü verdikleri kod ile gönderdim, en azından...

+2

Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve asla kimseye önermeyeceğim bir butik. Aynı gün 2 sayfadan daha alışveriş yapmıştım. Birinden 3 ürün aldım 1 tanesi hatalı olduğu için onu iade etmek istedim, sorun çıkarmadan iade aldılar. Diğer sayfadan gelen ürünlerin kalitesini de çok beğendiğim halde en kü...

1800 liralık alışveriş yaptım, bugün elime ulaştı. Kimisi büyük, kimisi resimle alakası yok, kumaş kalitesi sıfır, tam bir fiyasko. Sayfaya mesaj atıyorum, kesinlikle dönüş yok. İade etmek istiyorum ürünleri ama karşımda muhatap bulamıyorum. Nereye şikayet edeceğim.

Merhabalar; Trendyol'dan Milenastil (Sademce ) firmasından sipariş verdiğim ürünün alt ve üst bedeni farklı geldi. İade etmek istediğimde ürünü kurumsal fatura ile aldığım için iade faturası kesmem gerektiği söylenildi fakat fatura talebinde bulunduğumda fatura elime geçmedi ve halen de gönderildiğ...

Sademce den iki ürün sipariş verdim 1 ay sonra bin bir güçlükle gönderimi sağladılar. Kargo takip numarası bile paylaşmadılar bu süreçte. Sonunda ürün geldi ama tek ürün geldi. Diğer ürünü göndermemişler. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Gelmeyen ürünün akıbeti ile ilgili hiçbir bilgi...