to read complaints and reviews, or file yours.Sademce'den Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Param Geri Verilmiyor
11 Haziran’da Sademce internet sitesinden siyah bir tulum siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için, sitelerinde “2 gün içinde iade” hakkı olduğunu gördüm ve 12 Haziran’da ürünü MNG Kargo ile Mersin adreslerine geri gönderdim. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL olarak gerçekleştirdim.
İade sürecini başlatmak için Sademce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ne param iade edildi, ne de yeni bir ürün gönderildi. Elimde sitelerinde iade şartlarının yazılı olduğu ekran görüntüsü de mevcut.
İlk defa Sademce’den alışveriş yaptım ve özellikle iade hakkı olduğu için tercih etmiştim. Hem ürünümden hem de paramdan oldum. İade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11 Haziran’da Sademce internet sitesinden siyah bir tulum siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için, sitelerinde “2 gün içinde iade” hakkı olduğunu gördüm ve 12 Haziran’da ürünü MNG Kargo ile Mersin adreslerine geri gönderdim. Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL olarak gerçekleştirdim.
İade sürecini başlatmak için Sademce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve sadece değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen ne param iade edildi, ne de yeni bir ürün gönderildi. Elimde sitelerinde iade şartlarının yazılı olduğu ekran görüntüsü de mevcut.
İlk defa Sademce’den alışveriş yaptım ve özellikle iade hakkı olduğu için tercih etmiştim. Hem ürünümden hem de paramdan oldum. İade hakkımın kullanılmasını ve ödediğim 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
