Sadecekapi.com üzerinden bağlantı kurduğum, kendisini firma yetkilisi olarak tanıtan b***** Bey ile 12 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 44 adet kapı temini ve montajı için anlaştım. Görüşmelerimizde ve WhatsApp yazışmalarımızda Ramazan Bayramı’ndan sonraki ilk haftanın salı günü, yani 25 Mart 2026 tarihinde montajın kesin olarak yapılacağı açıkça belirtildi. Bu taahhüde güvenerek, ödemelerin yüzde 75’ini kendilerine gönderdim.
Toplam 550.000 TL ödeme yaptım; bunun 350.000 TL’sini kredi kartı ile, 200.000 TL’sini ise banka havalesi yoluyla firmaya aktardım. Telefon görüşmeleri ve WhatsApp üzerinden onayladığımız yazışmalar neticesinde sözleşme yapıldı, ürünlerin imalatı ve montajına ilişkin fatura da tarafıma kesildi ve faturada hkn2026000000012 numarası yer alıyor. Tüm bu işlemlere ilişkin dekont ve banka ekstresi gibi ödeme kanıtları da elimde mevcuttur.
Ancak montaj için kararlaştırılan tarih geldiğinde firma defalarca kez “bugün, yarın, kamyona yükledim, yoldayız” şeklinde gerçeği yansıtmayan bahanelerle beni oyaladı. Aradan bir ay 10 gün geçmiş olmasına rağmen ne kapılar teslim edildi ne de montaj başlatıldı. Verilen net tarihe rağmen montajın sürekli ertelenmesi, firmanın beyanlarının gerçeği yansıtmadığını ve müşteriyi yanıltan, mağdur eden bir tutum içinde olduklarını açıkça göstermektedir.
Tarafıma verilen sözlerin ve yazılı taahhütlerin gereği olarak, en geç üç gün içinde 44 adet kapının montajının acilen başlatılmasını ve en kısa sürede tamamlanmasını, aksi halde ödediğim toplam 550.000 TL’nin, uğradığımız zararlar ve faiz ilavesiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üç gün içerisinde montaja başlamadıkları veya ödemeyi faiz ve zarar kalemleriyle birlikte iade etmedikleri takdirde, müşteriyi aldatma, haksız kazanç elde etme ve internet üzerinden hile sebebiyle savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve uğradığım tüm zararların tazmini için hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar