Polat Yapı PVC Pencere Sistemleri Şikayeti

Polat Yapı ile 26.11.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’de yapılmak üzere cam balkon için 95.000 TL bedelle anlaştım, 70.000 TL kapora ödeyerek sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre işin en geç 4 hafta içinde tamamlanıp teslim edilmesi gerekiyordu ancak firma ürünü getirmedi ve montajı yapmadı.

Bu süreçte firma ve n** s** isimli yetkiliyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde imalatta sorun çıktığını, yanlış kesim yapıldığını, nakliye beklediklerini söyleyerek teslimatı sürekli ertelediler ve beni oyaladılar. Buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve işim yapılmadı.

Sonrasında kaporamın iadesini talep ettim. Paramı geri istemem üzerine firma sahibi n** s**, beni tehdit ettiği iddiasıyla adliyeye şikayet etmiş. Bu nedenle savcılığa giderek ifade verdim. Savcılıkta WhatsApp yazışmalarıma ve imzalanan sözleşmelere bakıldı, olayın gerçeği ortaya çıktı ve benim haklı olduğum, firma sahibinin ise yalan beyanlarda bulunduğu anlaşıldı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Polat Yapı’dan, ödediğim 70.000 TL kaporanın eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.