Kapı Üretim ve Teslimat Sorunu

Doordeko firması ve firma yetkilisi olduğunu belirten M***** F***** O***** ile 17.11.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da 6 adet lake kapı yapımı için 63.000 TL bedelle anlaşma yaptık. Bu işlemle ilgili satış sözleşmesi düzenlendi ve ödemeye ilişkin dekontum mevcut. Anlaşma kapsamında kendisine banka üzerinden 30.000 TL kapora ödemesi yaptım.

Kapıların 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kapılar teslim edilmedi. Bu süre boyunca her gün defalarca aramamıza rağmen “yarın getireceğiz”, “şu saatte geleceğiz”, “kapılar kurumadı”, “üretimde sorun çıktı” gibi bahanelerle oyalanmaya devam edildik. Defalarca söz verildiği halde hiçbirinde teslimat yapılmadı.

İki ayın sonunda artık teslimat yapılmadığı için paramızın iadesini talep ettik. Bu kez de “yarın göndereceğim” denilerek tekrar oyalandık. Sonrasında dükkana gittiğimizde iş yerinin tamamen boşaltıldığını ve firmanın ortadan kaybolduğunu gördük. Telefonlara da asla bakmıyor artık. Şu anda ne kapılarımız teslim edildi ne de ödediğimiz 30.000 TL tarafımıza iade edildi.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Doordeko firması ve M***** F***** O***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğim 30.000 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için firmanın yetkilileri hakkında gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.