Sabri Özel Gömleklerinde Erime Ve Kalite Sorunu, Değişim Talebi

Sabri Özel’den internet üzerinden satın aldığım gömlekleri yaklaşık 2 yıllık kullanım sürecinde düzenli olarak kullandım ve yıkadım. Ancak zamanla gömleklerin adeta eridiğini, kumaşın incelip deformasyona uğradığını fark ettim. Üründen beklediğim kaliteyi kesinlikle alamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında marka ile iletişime geçtim, durumu anlattım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu gömleklerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yıllardır pek çok farklı markadan gömlek kullandım ve aynı şekilde yıkamama rağmen bu tür bir erime sorununu başka hiçbir firmada yaşamadım. Sabri Özel’den daha dayanıklı ve kaliteli ürünler beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Ürün değişimi talebimin makul bir çerçevede değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.