Saat & Saat whatsapp hattı

Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil erkek saatimde, garanti süresi içinde makine arızası oluşmuş ve çarklarda sıkışma problemi meydana gelmiştir. Ürünün garanti başlangıç tarihi 11.07.2024, garanti bitiş tarihi ise 11.07.2026’dır. Arıza yaklaşık 01.08.2025 tarihinde ortaya çıkmıştır. Arızayı fa...

29 Ekim’de Wesse marka saatimin pili bittiği için Tuzla Via Marina Saat & Saat şubesine götürdüm. Saatimin garantisi devam ettiği için servise göndereceklerini söylediler ve benden hiçbir belge almadan, sadece cep telefonuma gelen bir kodla saatimi teslim aldılar. 11 Kasım’da saatimin servisten geld...

9 Haziran 2025 tarihinde Saat & Saat’ten ss1000283712 sipariş numarasıyla aldığım, wwg203903 model kodlu Wesse marka saatimin kordonu, ürünü kullandığım ilk günden itibaren iki kez alkış yaparken kırıldı. İlk kırılma kış aylarında yaşandı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Her iki kırılmada...

20.10.2025 tarihinde Saat & Saat’ten Fossil ffs6111 model saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000385119). Siparişim, acil olarak nişanımda takı olarak kullanılmak üzere alınmıştı. Ancak kargo, mevcut telefon numaram yerine eski numarama gönderildiği için teslim alamadım. Bu nedenle saat elime ulaşm...

28.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım Versace VRSCVEOCA0324 model saatimin tepe kısmı, hafif bir çarpma sonucu düştü ve saat çalışmaz hale geldi. Tamir edilmesi için 17 Ağustos’ta İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasına teslim ettim. 5 Eylül’de WhatsApp üzerinden tarafıma 11.000 TL’lik servi...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Lacoste marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000350504). Pazartesi günü verdiğim siparişin kargo bilgisi ve durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak görünüyor, ancak ben ürünü teslim almadım ve adresi...

30 Ekim 2024 tarihinde Meydan AVM Saat ve Saat mağazasından aldığım Jacques Philippe marka saatimin camı düştüğü için, garanti kapsamında 19 Ağustos 2025 tarihinde Hilltown Saat ve Saat mağazasına teslim ettim. Mağazada camı takmayı denediler fakat başarılı olamayınca saati merkeze göndereceklerini ...

Müşteri Hizmetlerine ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden Saat & Saat'ten bir Swarowski ürünü aldım. Üründe sorun olduğu için öncelikle mağazalarına götürüp sordum ne yapmalıyım diye ve 14 gün süresi de geçmediyse direkt ürünü iade etmemi söylediler. Ben de ürünü iade ettim. İade ettim fakat ilgi o kada...

Saat & Saat Servis No: 10729910 siparişim bana bozuk olarak geldi. 15 günü geçmemiş olmasına rağmen iade süreci için geç kalındı ve 20 günlük ürünün parça değişimi yapıldı. Ürün kargoya verilmiş ve bana ulaşmadığı halde teslim alınmış olarak gösteriliyor. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün...

Saat Saate hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinde görüşebileceğimiz hiç kimse yok. WhatsApp hattı da yok, sadece sitelerinde bir form alanı var. Orayı doldurup size dönüş yapıyorlarmış. Defalarca doldurdum, 20 gün oldu. Hiçbir dönüş yok, iade ücretini de yatırmıyorlar.

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Arıyorum, her şeyi giriyorum. WhatsApp destek hattı da aynı şekilde. Kurumsal bir firmaya bu kadar ulaşmak zor olmamalı. Sabahtan beri uğraşıyorum, artık sıkıldım. Size nasıl ulaşacağım? Lütfen dönüş yapın.

Saat & Saat'ten ürün aldım, ödememi havale ile yaptım ve aynı gün içerisinde kargoya verilecekti. Belli bir saate kadar sipariş verilince her şey normaldi. Ama gel gör ki dekont gönderebileceğim bir mail adresi yok, WhatsApp hattı yok, hepsini geçtim, canlı iletişim kurabileceğim müşteri hizmetleri ...