to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik Yıldönümü için 5 gün önceden sipariş verdim. Depo stoklarında olmayan bir ürün için, satış yapıp daha sonra bu ürünün tedariğini yapamadıkları için alınan diğer ürünleri de ellerinde bekletiyorlar. 4 ürün sipariş ettim ortalama bir müşteriden daha fazla ürün aldım, ellerinde olan 3 ürün sevkiyatı için 4. Ürünü bekliyoruz. Telefon ile ulaşmak imkansız, canlı tardım günde 1-2 saat için açılıyor. Tüm cevaplar otomatik. Müşteri ilişkisi hak getire. Welder ve Seiko gibi firmalar nasıl bayilik verip tekele bağlıyor anlamak mümkün değil.
Saat ve Saat ten saat ve bileklik siparişi verdim 5. Gün bitti hala ürün hazırlanıyor diyor. Siparişi verirken 3 günde kargoya verilir yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum telesekreter yüzüme kapatıyor. Mail attım kendilerine geri dönüş yapmışlar yazdıkla...
17.01.2024 tarihinde internet üzerinden eşime tanışma yıl dönümümüz nedeniyle saat siparişi verdim. Yıl dönümümüz geçti ve 6 gün oldu. Ürün hala 'hazırlanıyor' statüsünde. Saat gibi bir müşteri hizmetleri servisi bulunmuyor; yalnızca e-posta yoluyla iletişim kurabiliyoruz fakat sadece otomatik yanıt...
5gün önce verdiğim sipariş, ürünlerin tedarik sürecinde olduğunu söylenerek hala iletilmedi. Bu bilgiye de kendim iletişim formu doldurarak mail ile dönüş yaptıklarında öğrendim. İki gündür ise ürünün paketlendiği ve kontrollerin ardından kargoya teslim edileceği ertesi gün ise ürünün yeni tedarik e...
1 Temmuz'da sipariş verdim, 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüdüne güvenerek. 6 Temmuz oldu, hala kargoya verilmedi. Ve bugün eşimin doğum günü, maalesef hediyesiz kaldım. Burada herkesin yazdığı gibi müşteri hizmetlerinde bir muhataba ulaşmak imkansız. Herhangi bir muhatap bulmak da imk...
Saat & Saat in Online mağazası üzerinden sipariş ettiğim saati eşim beğenmediği için iade ettim. 14 günlük süre geçtiği için nakten iade yapılamayacağını belirttiler ve yaklaşık 9.500 TL lik alacağıma karşılık ParaPuan gibi bir şey tanımladılar hesabıma. Birkaç ay sonra puanımı kullanarak bu kez 8.2...
Yorumlar