Saat & Saat Satın Aldığım Lacoste Saatte Soyulma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin · 2025-05-26T16:42:37+03:00

Saat & Saat şikayet var online üzerinden Lacoste marka saat bayan aldım. Kısa sürede kordon ve kasada soyulma meydana geldi. 11 nisanda WhatsApp üzerinden teslim alındı mesajı geldi. 16 nisanda kordon kasa çerçeve değişimi tespiti olarak ücretsiz yapılacağı mesajı gönderiler. Adana M1 AVM mağazalarından servise gönderim yaptım. Mağaza verdiği cevap online ulaşıp oradan değişim yapabilirsiniz dedi. Online ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanmıyor. Müşteri olarak bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Ayıplı ürün çıktı. Belki de sahte de olabilir bilemedim. Ama mağdur ettiler. Ne aradılar ne de WhatsApp hattından mesaj attılar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hüseyin

Saat & Saat

26 Mayıs 2025 16:422.833

Saat & Saat

26 Mayıs 2025 16:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Farklı Mağazadan Alınan Saatte Kordon Problemi Ve Değişim Sorunu

Arda

Saat & Saat

22 Mayıs 2025 19:021.028

Elazığ Elysium AVM'den 19.05.2025 tarihinde satın almış olduğum Lacoste saatte kordon problemi yaşadım. Satın alma sıras...ında Malatya'da yaşadığımı söylediğimde, herhangi bir sıkıntı halinde tüm mağazalardan destek sağlanacağı belirtilmişti. 20.05.2025 tarihinde ürünü Malatya AVM'deki Saat & Saat mağ...

Saatlerin Sürekli Soyulması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Berkay

Saat & Saat

19 Ocak 2025 13:411.511

2023 Mart ayında eşim ve kendi adıma; Ankamall AVM içerisinde zemin katta bulunan Saat & Saat firmasından 2 adet Welder ...marka desenli kol saati aldım. Bir sene sonunda eşimin saatinin hem kasasında hem de kordonlarında soyulmalar meydana geldi ve saati firmanın onarım servisine yolladık. Eşimin saat...

Teslim Edilmeyen Saat Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteğiyle Yaşanan Mağduriyet

Erhan

Saat & Saat

11 Eylül 2025 10:42691

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Lacoste marka bir saat siparişi verdim (Sipariş No: 1000350504). Pazartesi günü ve...rdiğim siparişin kargo bilgisi ve durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise sistemde ürünüm teslim edildi olarak görünüyor, ancak ben ürünü teslim almadım ve adresi...

Saat & Saat Mağazası Ürünün Arkasında Durmadı

Ayşe

Saat & Saat

17 Kasım 2023 17:031.270

19 Mayıs 2020 de şikayet var üzerinden yapmış olduğum talep ve şikayetime Saat & Saat firması geri dönüş sağlamadı. Pand...emi nedeni ile ara verdiklerini, tekrar satışa başladıklarında bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm başından savdılar. Üzerinden 3 yıl geçse de ü...

Garanti Kapsamındaki Saatim 21 Gündür Serviste, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Çağatay

Saat & Saat

10 Eylül 2025 10:521.276

20 Ağustos Çarşamba günü, 107614460 servis numarası ile Lacoste LAC2011230 model saatimi çalışmadığı için Emaar AVM mağa...zasına teslim ettim ( Saat ve Saat web sitesinden aldığım ) ve servise gönderilmesini istedim. 28 Ağustos'ta mağazadan saatimi teslim almaya gittiğimde, pilin zayıf olduğu belirtil...