to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat İade Etmek İstiyorum Ama Edemiyorum
Saat ve Saat sitesinden bir saat aldım. Siparişim elime ulaştığında görselde gördüğüm kadarını beğenmedim ve iade etmek için talep oluşturdum. İade talebi başarılı bir şekilde oluşturuldu. MNG Kargo (123371379142014) ertesi gün kargoya gittiğimde, kargo kodunun yeterli olmadığı ve müşteri numarasının da gerekli olduğu söylendi. Ancak iade ekranında, fotoğrafta gözüktüğü gibi müşteri numarası bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numarasını öğrenmek istediğimde ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum. Gerekli bilgileri alabileceğim birine ulaşma şansım yok. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürününüz kullanılmamış olması şartı ile iade süresi 14 gündür. RMA123 iade kodu ve 123371379 anlaşma kodu ile Ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde MNG Kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
Teşekkür ederim. Belki sorunumu çözeceğim ama müşteri hizmetlerinizi derhal düzeltmeniz ve bağlanabilecek bir operatör bulundurmanız gerekiyor.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün bize ulaştığında gerekli incelemeler yapılıp, talepleriniz ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla
