to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Saat & Saat bugün Trabzon Forum mağazanız vitrinine saat beğenmek için bakarken satış danışmanınız beni içeri davet etti, deneyerek beğenelim modellerimiz içeride diyerek. Ben de tamam dedim. Çift renkli saat veya hasır kordonlu saat istediğimi söyledim. Aşağıdaki model ve fiyat etiketli saati bana gösterdi ve ben de saati çok beğendim. Koluma taktım, saati almayı düşündüm ve fiyatını kontrol ettim. Daha sonra danışman bana etiket fiyatı üzerine 2 indirimimiz daha olduğunu ve etiket üzerinden çok daha uyguna alabileceğimi söyledi. Bende indirimi öğrenmek isteyerek kasaya gittik. Kasada saate sadece 120 TL bir indirim olduğunu görünce çok indirim olacağını söylemiştiniz neden böyle oldu diye sordum. Saate zam gelmiş zam sonrası indirimle bu fiyat olduğunu söyledi. Ben de, etiket fiyatına birlikte baktığımızı ve etiket fiyatı üzerinden kampanyaları istediğimi söyleyince bana bu durumu lehime mi çevirmek istiyorum diye bir soru yöneltti. Daha sonra diğer danışman gelerek siz etiket fiyatına mı almak istiyorsunuz alın o zaman bu fiyata diyerek bana kampanyasız satışı önerdi. Sonra ben kampanyaları öğrenmek istediğimde isterseniz Hopi ile 600 TL daha uyguna alabilirsiniz diyerek çalışarak yaptıkları yanlış üslubu devam ettirdiler. Saati beğendiğim ve almak istediğim için gidip müdür beyle görüştüm. Bana hak verdiğini yanlışlık olduğunu yoğunluktan fiyat etiketini değişemediğini söylediler. Ben de olabilir haklısınız ama müşteri olarak ben de bu etiket fiyatını görüp kampanyalara göre saati almak istediğimi söyleyince bölge müdürü ile görüşüp onay almaya çalışacağını söyledi. 30 dakika dan fazla bölge müdürü cevabını bekledikten sonra bölge müdürünün onay vermediğini saati bana satamayacaklarını söylediler. Fakat benim haklı olduğumu yapacak bir şey olmadığını ve eğer bana etiket fiyatıyla satarlarsa çalışan maaşından keseceğini söyleyip vicdanıma bırakıp mağazadan beni gönderdiler. Sizin hatanız nedeniyle neden ben mağazadan gönderiliyorum. Neden müşteri olarak etiket fiyatı üzerinden olan yüzde 10 indirim ve 600 TL Hopi indirimini kullanamıyorum. Bir de çalışanın maaşından keseriz gördüğünüz etiket fiyatı ile size satarsak, sizin vicdanınız el verir mi gibi cümlelerle konuyu kapatıp beni kötü duruma düşürmeye çalışıyorsunuz. Müşteri memnuniyetini geçtim bir de müşteriyle konuşmayı da bilmiyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildirilmek isterim.
Mersin Forum Saat & Saat mağazasından pazar günü saat baktım ve mağaza çalışanı, yarın yeni vergiye göre %20 zam gelecek diye ısrarla ürünü satmaya çalıştı. O an zam gelecek diye ikna oldum ve aldım. Ürün jelatinsiz şekilde camdaki sürekli müşterilere denettikleri teşhir ürünü almış oldum. Bilirsini...
Saatimin kordonunda renk değişimi olduğu için servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürün değişimine karar verildi. Daha sonra şubeye gittiğimde, ürünün ellerinde olmadığını ve yenisini isteyeceklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra tekrar aradığımda, ürünü bulamadıklarını ve güncel...
Saat ve Saat mağazasından aldığım Skagen marka saatin kordonu kararma yaptı, garanti süresince 3 kez tamire gidip kordon değişti. Kordon 2-3 ay sonra kararmaya başlıyor. Ayrıca saatin iç haznesindeki sayıları gösteren çubukta düştü. En son değişimden sonra kordon yine kararınca aldığım mağazaya götü...
Trabzon Forum Saat&Saat mağazasından eşim Armani marka bir saat hediye aldı. Saati doğru düzgün bir ay bile kullanamadım. Defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Değişmeyen hiçbir parçası kalmadı. Son olarak, mağaza çalışanı tarafından kırılan kadranı fark etmeyeyim diye saati tersten teslim ett...
Saat & Saat mağazasının Hepsiburada uygulaması üzerinden %50 indirimle satışa sundukları saatlerde 5 adet aldım. Ertesi gün Rızam ve bilgim olmadan "hatalı tutar "yazılarak sipariş iptali yaptılar. Hatalı tutar ise 2 saat boyunca kimse fark etmedi mi ki ertesi gün sipariş iptal edildi. Müşterilerin ...
Yorumlar