to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Ekran Ve Parçalarla Değer Kaybı Yaşatan Saat Servisi
Welder mooy marka saatimi Ankara Panora AVM’den satın aldım. Saatimi önce pil değişimi ve ekrandaki çizik için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Saatimin ekranı orijinalinde yeşil iken bana mavi ekranlı şekilde geri gönderdiler. Ekranın renginin yanlış olduğunu belirttiğimde saati tekrar aldılar ve bu kez yeşil ekran taktıklarını söylediler.
Ancak daha sonra saati normal bir saatçiye gösterdiğimde, içinin orijinal olmadığını, yaklaşık beş lira değerinde çok basit bir ekran ve parça kullanıldığını, kısacası saatin içinin adeta dağıtıldığını ve değerinin düşürüldüğünü öğrendim. Üç yıldır bu süreçle uğraşıyorum ve saatim her işlemden sonra daha kötü hale geldi.
Saat & Saat teknik servisinin ve Welder müşteri hizmetlerinin saatimi detaylı şekilde incelemesini, Panora AVM’den aldığım bu saatin orijinal parçalarıyla, ilk aldığım günkü haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Welder marka Welder Moody model saatimi pil değişimi ve ekrandaki çizikler için Saat Saat firmasına gönderdim. Saatim bana geri geldiğinde ise saatin içinin adeta değiştirilmiş olduğunu, orijinal ekranı yerine kalitesiz, adeta beş liralık bir ekran takıldığını fark ettim. Ekran yeşilimsi, mavi tonlarında, kalitesiz bir görüntüye bürünmüş durumda ve bu haliyle saati kullanmak istemiyorum.
Saatimi gayet iyi durumda, sadece pil ve çizik için gönderdiğim halde, içinin bu şekilde değiştirilmesi ve bana haber verilmemesi beni son derece rahatsız etti. Gönderdiğim tarihler kayıtlı, her şey sistemlerinde görülebilir. Bu durumdan dolayı Welder markasına ve özellikle Saat Saat firmasının yetkili servisine olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Ben, gönderdiğim orijinal saatimin iç aksamının ve ekranının ne hale getirildiğinin yetkililer tarafından yerinde incelenmesini, orijinal parçalarla yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir uygulama yüzünden başka müşterilerin de mağdur olmaması için Saat Saat firmasının özellikle iç ekran fotoğrafı çekilmeden saat kabul etmemesi ve gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Welder yetkililerinin bizzat gelerek Saat Saat teknik servisinde yapılan bu işlemi incelemesini ve özellikle firma sahibinin, saatlerin iç aksamıyla ilgili bu iddialardan haberdar olmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgi verebilmemiz adına web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla
