Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat Ve Yetersiz Bilgilendirme

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat Ve Yetersiz Bilgilendirme
profile
15 Ağustos 2025 17:32
904

Saat & Saat 212 AVM şubesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Welder 3000 model saatimde, belirli bir süre kullanım sonrası kadranın düşmesi, kordonun yıpranması ve renk atması gibi sorunlar oluştu. Ürünü, halen devam eden 2 yıllık garanti süresi kapsamında, fiş numarası m. 06 ile aynı şubeye teslim ederek servise başvurdum.

Servis incelemesi sonucunda, saatin tamiri için ürünün satış fiyatı kadar bir ücret talep edildi. Bu nedenle tamir işlemini yaptırmaktan vazgeçtim. Ayrıca, geri dönüş yapılması için telefon ve adres bilgilerimi bırakmama rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım.

Saatimin garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Saat & Saat yönetimi tarafından konu ile ilgili bir çözüm sunulmadığı takdirde, yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

18 Ağustos 2025 11:16 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Levent
Levent
20 Ağustos 2025 20:03

Sn. Saat ve saat Yönetimi Bir süre önce bu portaldan şikayet yanınladım Ancak hiçbir dönüş alamadım Sattığınız ürünüe verdiğiniz iki yıl garanti Süresince dahi arkasında durmadınız Saat ve saat firmasını kimseye Önermyeceği Yapamadığınız saatin tamirini bem kendim yapacağım benim için saat ve saat markası Bitmiştir

21 Ağustos 2025 08:33

Değerli müşterimiz, Teknik Servis talepleriniz ve sorularınızla ilgili cevaplara ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Saat Sürekli Arızalanıyor Çözüm Bulamıyorum

profile
21 Ekim 2025 13:41
1.344
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2025 09:39
1.269
1
Revşan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2025 10:27
802
Garanti Sürecinde Haksız Ücret Talebi
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 13:41
882
saatlerin-surekli-soyulmasi-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.pdf
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Saat İçin İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Temmuz 2025 12:06
2.000
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Saat İçin İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Saat İçin İletişimsizlik Ve Çözüm Eksikliği
garanti-kapsami-disinda-birakilan-saat-icin-iletisimsizlik-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz