to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:04’te Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden Just Cavalli marka bir saat için sipariş oluşturdum. Ödeme onayını verdikten sonra banka kartımdan 5.073 TL tutarındaki ücret çekildi ancak sipariş numarasını/kodunu alamadan sistem beni uygulamadan attı ve herhangi bir sipariş kaydım görünmedi.
Elimde bankamdan alınmış ödemenin çekildiğine dair dekont bulunuyor. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de sistemde ilgili siparişimle ilgili bir kayıt göremiyorum. Mobil uygulama, telefonla müşteri hizmetleri ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.
Ödemesi alınan ancak siparişi oluşmayan bu işlem için, dekontum da mevcutken, kartımdan çekilen 5.073 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli marka bir kadın kol saati satın aldım. Sipariş numaram ss1000439224 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir aşamada net bir bilgilendirme yapılmadı ve hala durumunu öğrenemiyorum. Siparişimin nerede olduğu, kargoya verilip verilmed...
19 Ekim tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirmek istedim. Ancak havale işlemini nasıl yapacağımı tam olarak bilmediğim için ödememi 22 Ekim’de, Ziraat Bankası’ndan 6.686,30 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum: sipariş#SS1000383829. Ö...
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden Just Cavalli markasına ait bir saat satın aldım. #ss1000439224 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Ödediğim toplam tutar 7.376 TL’dir. Siparişimle ilgili durumumu öğre...
Yorumlar