Ödediğim Tamir Ücretiyle Saatimi Alamıyorum

Saatin güncel fiyatını yanlış yazmışım 53.100 TL

Mağaza iletişime geçti ve ilk aradıklarında tamam sorunu halledeceğiz dedi ertesi gün aradılar ücret ödemediniz saatiniz mağazada dendi o dönemde çalışan işten ayrılmış olan mağaza personeline telefon ile sormuşlar telefonla bilgi alınıp değerlendirme yapılabiliyor fakat ben tamir bedelini ödedim belgemi taşınma esnasında kaybettim bulamadım diyorum gaile alınmıyor. Daha önce de yazdığım gibi 2800 TL ödeyemeyecek durumda değilim böylesine bilinen bir mağazanın ve markalı saat tamiri için ücret ödemediniz ödemezseniz saat teslim edilemez demeleri, ödeme yapmamış olsam bu kadar üzerinde durmam kaldı ki mağaza zaten bedel almadan tamirata göndermiyor. Ödemediysem nasıl tamirata gönderdiler. Mağaza hakkında şikayetlere baktım da sanırım müşterileri gaile almıyorlar ürünü satıncaya kadar müşterisin sonrasında sen kimsin benim işten ayrılan personelimin hatırında kalan bizim için geçerli diyebilecek kadar profesyonel mağazacılık yapılıyormuş sanırım. Saatimin bana teslim edilmesini ve tarafıma verilen cevabı benim yazdığım gibi site üzerinden yazarak vermenizi isterim ( bana yapılan gibi olmasın söz gider yazı kalır deyimine getirdiler çünkü) Mağazanızla ilgili şikayetlerde çözüm süreciniz yaklaşımınız ve hitabınızı müşteri olacak vatandaşlara bilgi olsun.

Mağaza tarafından hala yazılı bir cevap verilmedi.

Mağaza tarafından yazılı bir cevap istememe rağmen hala bir cevap yazılmadı. Tadilat için verdiğimiz ve bedelini ödediğimiz saatimizi 3ay sonrasında bir mahcubiyet olacağı yerde ödediğimiz tamir bedelini işten ayrılmış personele sorup ödemediniz ödeme yapın diyerek teslim edilmedi. Ödenmiş olan tamir bedeli 2800 TL demek ki böylesine bir marka mağaza için parayı tekrar talep etmek çok gerekli bir durum olduğunu anladım. Akıl ve mantık dahilindemidir ödemediğimiz parayı bu kadar iddia ile ödedik dermiyiz kaldı ki mağaza prensibi dediler ve tadilat parasını önce aldılar. Markanın veya mağazanın büyüklüğü, adı tanınıyor olması şu durumda önemini yitirdi. Mağdur edildim hem bedel ödedim hem 3 ay bekledim sonrasında bir de ödeme yapmadınız ithamıyla karşılaştım. Tövbeler olsun artık mağazayı ne tavsiye ederim ne de mağazadan alışveriş yaparım.