Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Saat & Saat
  • Satın Aldığım Saatin Garanti Dışı Bırakılması Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi
ID:33362476

Satın Aldığım Saatin Garanti Dışı Bırakılması Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi

profile
Cansu
Saat & Saat
13 Ağustos 2025 23:47
4.210

5 Temmuz’da Mersin Nova Alışveriş Merkezi’ndeki Saat & Saat şubenizden Versace VRSCVE6E00323 model bir saat satın aldım. Satış sırasında ürün mağazada olmadığı için ödememi (23.550 TL, kredi kartı ile) yaptım ve saat birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak saatin pili takılı değildi, mağaza çalışanları kendi imkânlarıyla pil takıp ürünü bana verdiler. Sadece bir hafta kullanabildim; saat kısa sürede bozuldu. 3-4 Ağustos’ta ürünü teknik servise göndermeleri için mağazaya teslim ettim.

Teknik servisten bana, pil takılırken kasanın zarar gördüğü ve bu nedenle garanti dışı kaldığı, tamir için ise 8.140 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Oysa ürünü ilk aldığımda pilin mağazada takılması bana önerilmişti ve başka bir müdahalem olmadı. Garanti belgem de mevcut.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, garanti dışı bırakılıp yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat
14 Ağustos 2025 08:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Tamir Ücretiyle Saatimi Alamıyorum

profile
Ayse
Saat & Saat
23 Eylül 2025 11:40
1.334

10.03.2023 tarihinde Mersin Forum Saat ve Saat San. Tic. A.Ş. mağazasından aldığım Versace marka saatimde sorun yaşadım ve 2025 Haziran ayında ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri, sorunun çözümü için bir parçanın değişmesi gerektiğini ve bunun için 2.800 TL hatta küsuratlı bir ödeme ...

Ödediğim Tamir Ücretiyle Saatimi Alamıyorum
odedigim-tamir-ucretiyle-saatimi-alamiyorum-1.jpg
1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Arızalı Saat Satıyorlar!

profile
Sukru
Saat & Saat
21 Aralık 2023 09:18
4.333

Saat & Saat’ın online mağazasından 05-1****23 tarihinde, ertesi gün 06-10-2023 tarihinde teslim edilen Armani marka bir saat aldım. Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi için almıştım ancak teslim edilen saat çalışmıyordu. Bunun üzerine Saat ve Saat’in müşteri hizmetlerini aradım. Saatin pilinde problem...

1 Destek
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sezin
Saat & Saat
15 Eylül 2025 22:34
1.370

28.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım Versace VRSCVEOCA0324 model saatimin tepe kısmı, hafif bir çarpma sonucu düştü ve saat çalışmaz hale geldi. Tamir edilmesi için 17 Ağustos’ta İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasına teslim ettim. 5 Eylül’de WhatsApp üzerinden tarafıma 11.000 TL’lik servi...

1 Destek

Yeni Alınan Versace Saatin Sürekli Arızalanması Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Barış
Saat & Saat
05 Temmuz 2025 21:08
1.190

Saat & Saat garanti ve ürün mağduriyeti, 23.12.24 tarihinde Versace marka VRSCVE6K00423 model Capacity mağazasından saat satın aldıktan sonra, saatin ilk günden beri geri kaldığını fark ettim. Ürünü Mayıs başında garanti kapsamında, sorunu anlatarak servise gönderilmesi için aldığım mağazasına götür...

yeni-alinan-versace-saatin-surekli-arizalanmasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Saat & Saat Garanti Sorunu! videonun kapak resmi

Saat & Saat Garanti Sorunu!

profile
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Saat & Saat Pişmanlıktır!

profile
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler! videonun kapak resmi

Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

profile
Derya
Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu videonun kapak resmi

Saat & Saat Calvin Klein Saat Kordon Sorunu

profile
Emrehan
Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum videonun kapak resmi

Saat & Saat Bozuk Saatlerinizi Ve Sizi Kınıyorum

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat garanti belgesi Saat & Saat iade Saat & Saat mağazaları Saat & Saat merkez Saat & Saat mersin Saat & Saat saat garanti Saat & Saat saat satıyor Saat & Saat tamir Saat & Saat teknik servis Saat & Saat çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru