Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Saatin Garanti Dışı Bırakılması Ve Yüksek Tamir Ücreti Talebi

profile
13 Ağustos 2025 23:47
4.210

5 Temmuz’da Mersin Nova Alışveriş Merkezi’ndeki Saat & Saat şubenizden Versace VRSCVE6E00323 model bir saat satın aldım. Satış sırasında ürün mağazada olmadığı için ödememi (23.550 TL, kredi kartı ile) yaptım ve saat birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak saatin pili takılı değildi, mağaza çalışanları kendi imkânlarıyla pil takıp ürünü bana verdiler. Sadece bir hafta kullanabildim; saat kısa sürede bozuldu. 3-4 Ağustos’ta ürünü teknik servise göndermeleri için mağazaya teslim ettim.

Teknik servisten bana, pil takılırken kasanın zarar gördüğü ve bu nedenle garanti dışı kaldığı, tamir için ise 8.140 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Oysa ürünü ilk aldığımda pilin mağazada takılması bana önerilmişti ve başka bir müdahalem olmadı. Garanti belgem de mevcut.

Hiçbir kusurum olmamasına rağmen, garanti dışı bırakılıp yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 08:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 11:40
1.334
Ödediğim Tamir Ücretiyle Saatimi Alamıyorum
odedigim-tamir-ucretiyle-saatimi-alamiyorum-1.jpg
1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:18
4.333
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Eylül 2025 22:34
1.370

Yeni Alınan Versace Saatin Sürekli Arızalanması Ve Uzayan Servis Süreci

profile
05 Temmuz 2025 21:08
1.190
yeni-alinan-versace-saatin-surekli-arizalanmasi-ve-uzayan-servis-sureci-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru