to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Saatin Kordonu Koptu, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
Ben Saat ve Saat’ten 30.04.2025 tarihinde erkek arkadaşıma hediye olarak saat aldım ve saati aldığımdan beri takmaya fırsatı olmadı. İki hafta önce eline alıp saati taktı, hiçbir sorun yoktu ve gittiğimiz yerde saat bileğinden düşerek parçası koptu. Saati alıp tamir işlemi için Saat ve Saat’e götürdüğümde, teknik servise gönderileceği söylendi ve gönderildi. Daha sonrasında benden 1.160 TL kordon ücreti alınacağına dair mesaj geldi. Saati daha hiç kullanmadan, kopmadan önce kordonunda çizikler fark etmiştim, yine de sırf çizik için teknik servise göndermemiştim. Şu an büyük bir şaşkınlık içindeyim. Ben saati o fiyata aldım ve bir kordon için 1.160 TL vermek bana büyük bir saçmalık gibi geliyor. Bunun sizden kaynaklı bir hata olabileceğini düşünüyorum ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba ; Ürün tarafımıza kordon problemi ile gönderilmiş olup üzerinde atkı olmadığından parça eksik olduğundan kordon ücreti verilmiştir. Değerlendirme sağlanmış olup ürünün yeni satışlı ve müşteri memnuniyeti adına bir kere mahsus bedelsiz kordon tamiri sağlanacaktır. Normal süreçte işlemler ücretlidir. Saygılarımızla
