Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kronik Arızalı Saatte Değişim Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

profile
29 Temmuz 2025 11:26
827

Welder marka WWRL1006 kodlu saatimi Ankara Kentpark şubesinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana kronik bir şekilde saat gerilemesi problemiyle karşılaşıyorum. Kullanım sırasında saat sürekli geri kaldığı için iki kez servise gönderdim ve her seferinde değişim talebimi belirttim. Ancak ürünün onarıldığını söyleyip tekrar bana gönderdiler. İki kez gelen üründe de sorun hiç düzelmemişti; saat yine gerilemeye devam etti. Bunu hem servise hem müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim.

Ürünün garanti kapsamında olmasına ve daha ilk günden itibaren aynı arıza ile uğraşmamıza rağmen, tarafıma sadece "Ancak dört kez aynı arızadan servise gelirseniz değişim yapabiliriz" şeklinde bir yanıt sunuldu. Satılan ve ilk günden beri arızalı olan bir ürün için böylesi uzun ve yorucu bir sürece zorlanmak çok mağdur edici. Ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya gerekli iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

29 Temmuz 2025 12:23 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızasının devam etmesi halinde incelenmesi için garanti belgesi ile birlikte tekrar teknik servise gönderilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Süresinde Saatime Fahiş Ücret Talebi Ve Kanıtsız Red

profile
25 Temmuz 2025 11:39
621
1
Kültüral sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Saatim Sürekli Arızalanıyor, Değişim Ya Da İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Kültüral
18 Mayıs 2025 01:07
562
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ağustos 2025 22:31
1.281
2
Bulut sonuçtan memnun değil

Sürekli Arızalanan Saat İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
03 Ekim 2025 19:46
497

profile
21 Kasım 2024 09:08
750
Benzer Şikayet Yaz