Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sipariş İptal Talebinin Reddedilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 14:24
509

Saat ve Saat’in web sitesi üzerinden SS1000449574 numaralı siparişi bugün sabah saat 08.30’da, 1.491 TL tutarında ve kredi kartı ile verdim. Aynı gün öğlen 12.30 civarında siparişimi iptal etmek istedim; ancak talebim “sevkiyat sürecine girdiği” gerekçesiyle reddedildi.

Aradan sadece yaklaşık dört saat geçmiş olmasına rağmen, mail yoluyla yaptığım iptal talebime olumsuz dönüş yapıldı ve sevkiyat sürecine girdiği belirtilerek yardımcı olunmadı. Bu kadar kısa sürede verilen bir siparişin, müşterinin iptal talebine rağmen işleme alınmış sayılması ve esneklik gösterilmemesi beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin iptal edilmesini ve 1.491 TL tutarındaki ödediğim paranın kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 14:48 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz sevkiyat sürecinde olduğu için, sipariş iptal edilememektedir. Ürününüz tarafınıza ulaştığında, iade süreci başlatabilirsiniz. Saygılarımızla

Naciye
Naciye
26 Aralık 2025 15:02

Bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Geçmiş olsun 🤣🤣 çoğu kişiyi mağdur ediyorlar beni de ettiler bir daha saat ve saat mi kalsın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 14:27
568

Siparişimi Hemen İptal Edemedim Mağdur Oldum

profile
Gülbahar
10 Kasım 2025 01:43
543
siparisimi-hemen-iptal-edemedim-magdur-oldum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz