Garanti Süresi Bitmeden Renk Solması Ve Değişim Reddi

Saat ve Saat firmasından aldığım, 23/07/2023 tarihli ve BGR2023000003607 numaralı faturayla satın aldığım saatimde renk solması meydana gelmiştir. Kordonlar arasındaki renk farkı bariz şekilde görülmekte olup, garantisi henüz bitmemiştir. Bu nedenle ürünü firmaya gönderdim. Ancak firma, sorunun kullanım kaynaklı olduğunu belirterek değişim talebimi kabul etmemiştir. Saatin kordonları ayrı ayrı kullanılmadığı için renk farkının kullanım kaynaklı olması mümkün değildir. Garanti süresi dolmamışken Saat ve Saat firmasının ayıplı ürünü kabul etmemesi kesinlikle kabul edilemez.