Eksik Garanti Belgesi Ve Yırtık Fatura Sorunu

4 Kasım 2024 21:191.381

Saat & Saat sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünün yanında garanti belgesi gönderilmemiş. Gönderilerin e-Arşiv faturası da yırtık. Mail adresime gelen bir fatura veya garanti belgesi de yok. Talepte bulunuyorum reddediliyor. İade için de garanti belgesi isteniyor. Vermediğiniz şeyi size nasıl geri vereyim? Ürünün açıklama kısmında 2 yıl garantisi olduğu yazıyor. Garanti belgesi vermeyecekseniz böyle bir hizmet vaat edemezsiniz. Kaç senedir ailecek alışveriş yaptığımız bir markadan nasıl böyle bir sorun yaşadım anlamıyorum. Garanti belgemin gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emine

Saat & Saat

23 Haziran 2025 16:441.261

Saat ve Saat'in online sitesinden saat satın aldım, ancak kargoda garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Siteye defalarca ma...il atmama rağmen, fatura ile iade edin şeklinde dalga geçer gibi bir mail gönderiliyor. Zaten müşteri hizmetleri yok, telefondan ulaşamıyorum. En kısa zamanda iadem için bana garan...

Saat & Saat Ürün Sorunları Ve İletişimde Aksamalar

Songül

Saat & Saat

29 Nisan 2024 10:501.001

Saat ve Saat'ten aldığım ürün çalışır durumda geldi. Ancak içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Ürün elime ulaşalı 5 gün... olmasına rağmen hala kargoda göründüğü için iade başvurusunda bulunamadım ve faturası hala oluşturulmamış. Güvenilir site diye düşündüm fakat iletişim kuramıyorum.

Saat & Saat Ürün Sorunları Ve İletişimde Aksamalar

Aldığım Saatin Garantisi Ve Belgesi Yok

Beyza

Saat & Saat

27 Haziran 2025 17:48613

Online sitesi üzerinden aldığım saatin garanti belgesi gönderilmedi. Ayrıca e-garanti sorgulaması yaptığımda saatin gara...ntisi olmadığı görünüyor. Bu konu hakkında destek talep ediyorum, aksi takdirde iade sürecine gireceğim. Mağazalarına gittiğimde de bu konuda destek alamadığımı belirtmek istiyorum...

Çözüldü

Saat & Saat, Ürünü Faturasız Ve Garanti Belgesiz Gönderdi

Onur

Saat & Saat

3 Kasım 2023 22:50694

"Bilgilendirme için teşekkürler"

Saat & Saat, Ürünü Faturasız Ve Garanti Belgesiz Gönderdi

Saat & Saat Guess Marka Saat Garanti Belgesi Yok

Zeynep

Saat & Saat

14 Haziran 2024 11:101.347

Saat & Saat internet sitesinden almış olduğum Guess markalı saatin kargosu tarafıma ulaştığında garanti belgesinin olmad...ığı fark ettim. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerine ulaşamadım. Saat için iade talebi oluşturmak istiyorum fakat sipariş numaramı dahi kabul etmiyor. Her tü...