Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çizik Olarak Gönderilen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Çizik Olarak Gönderilen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çizik Olarak Gönderilen Çanta Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
14 Ekim 2025 19:20
492

14 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından Laura Ashley marka bir kol çantası sipariş ettim (Sipariş numaram: ss1000379274). Ürün elime ulaştığında paketi açtım ve çantanın üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Paketleme gayet iyiydi, bu nedenle ürünün çizik olarak gönderilmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürün değişimi talep etmiyorum, çünkü tekrar deforme bir ürün gönderilmesi ihtimaliyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

cizik-olarak-gonderilen-canta-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
Nil
Nil
14 Ekim 2025 20:50

Ürünü ayın 14ünde değil 12sinde sipariş ettim elime 14 Ekim salı günü ulaştı.

15 Ekim 2025 08:15 (Şikayetten 12 saat sonra)
Nil
Nil
15 Ekim 2025 12:58

İncelemeler kaç gün sürüyor?

Nil
Nil
15 Ekim 2025 13:02

Ayrıca ben ürünü iade etmek istemiyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yani ben bu ürüne bir para verip aldım bir heyecanla bekledim dediğim gibi paketleme gayet güzeldi bu durum paketleme öncesi olmuş ya ürünleri göndermeden sağına soluna iyi bakın ya da deformeli ürün yollamayın ben indirimden bulduğum ürünü aldım diye böyle bir hatayla karşılaşmak zorunda değilim yani o yüzden para iadesi istiyorum.

Nil
Nil
15 Ekim 2025 15:05

Ben size ulaşamıyorum siz bana ulaşabilir misiniz?

17 Ekim 2025 17:00

Merhaba Değerli Müşterimiz, İade ürünler ulaştıktan sonra inceleme ve iade-değişim süreci 10 gündür. Üyeliğinizden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 15:12
651
Saat & Saat Aldığım Guess Saat Camında Çizik Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Siparişim Onaysız İptal Edildi Ürünüm Gönderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 09:19
501
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Çanta Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 18:19
409
Sipariş Verdiğim Çanta Yerine Yanlış Ürün Gönderildi Çözüm Bekliyorum
siparis-verdigim-canta-yerine-yanlis-urun-gonderildi-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi İletişim Ve Takip Sorunları Yaşanıyor

profile
24 Eylül 2025 18:28
866

Eksik Gönderilen Çanta Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
11 Ekim 2025 15:14
656
Eksik Gönderilen Çanta Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz